Sobre los Envíos Internacionales
Como habréis notado al visitar la tienda, a nuestra vuelta tras las fiestas, hemos hecho algunos cambios en la misma. Para más información sobre estos cambios os pido que visitéis esta entrada del blog, donde os lo cuento todo detalladamente.
A parte de ésto, una cosa que habréis visto es un banner en la parte superior donde informamos de que no hacemos envíos internacionales temporalmente.
Y esto es lo que vengo a explicar. Es una medida temporal pero ahora mismo no hemos tenido más remedio.
Ya tuvimos que suspender los envíos a EEUU hace unos meses debido a las nuevas medidas de aduanas impuestas por el gobierno estadounidense. Nos da mucha rabia y pena que ésto haya tenido que ser así, pero no podemos arriesgarnos a enviar paquetes que no sabemos si llegaran a destino. Según informaba el servicio postal estadounidense, tras la nueva normativa y obligar a hacer declaraciones de aduanas y cobrar aranceles por todos los envíos, independientemente de su valor, no dan abasto con el papeleo. Como no tienen suficientes recursos para gestionar los paquetes, estos no se aceptan, por lo que veces no llegan a la aduanas y se pierden, se devuelven o, incluso, se destruyen. Como comprenderéis esto es un riesgo al que no podemos enfrentarnos. No podemos asumir estos costes, en cuanto a declaraciones, devoluciones, compensaciones por paquetes que no llegan, que se pierden o que se destruyen. Además de lo que supone para mí tener que asumir que todo mi trabajo y esfuerzo puede terminar en un horno crematorio y encima costándome dinero.
Así que, sintiéndolo enormemente por nuestros clientes allí, tuvimos que suspender los envíos por tiempo indefinido y seguimos sin saber cuando se podrán retomar.
Pero, además, debido a las imposiciones de USA con el tema de los aranceles y los problemas con los envíos desde China, resulta que Europa ha optado por aplicar una nueva normativa y nos hemos encontrado que, al ir a actualizar las tarifas de envío de este 2026, Correos España no admite como envíos certificados internacionales (todo aquello que se envíe fuera de territorio español) nada que no sea papel. Todo lo demás debe enviarse como paquete. Para sorpresa nuestra (y de todo el mundo viendo las opiniones de compañeres en rrss) no han creado ninguna opción para envíos pequeños y ligeros, si no que han optado por enviar como Paq Light Internacional, que tiene un coste de 15.04€ el más económico. Lo cual nos parece, sinceramente, caro para envíos que no alcanzan ni 100g en nuestro caso.
Estamos buscando alternativas, pero está complicado, dado que las empresas de mensajería se mueven en tarifas parecidas dado que funcionan por tramos y, el más ligero, suele ser hasta 1-2kg y costar más o menos lo mismo que ofrece Correos. Así que estamos estudiando opciones y, en cuanto demos con una, pues volveremos a hacer envíos internacionales, al menos al resto de Europa y más adelante veremos si nos es posible ampliar a otras zonas.
Os pedimos disculpas por las molestias que todo este lío pueda ocasionar y esperamos poder solucionarlo rápido, pero de momento y para que no haya complicaciones es lo que podemos hacer.